อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

naruto888 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต ทุกขั้นตอนเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
naruto888 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

มาตรการคุ้มครองและสิทธิของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เมื่อส่งผ่านระบบ รวมถึงตอนที่คุณกรอกรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ฐานข้อมูลของเราถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ naruto888 หรือแชร์ข้อมูลการใช้งานกับบุคคลภายนอก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนเพื่อการตรวจสอบทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการแล้ว สิทธิ์เหล่านี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อเราผ่านแชทสด อีเมล หรือหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

แชทสด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดได้ทันที ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งผลกลับภายในเซสชันเดียวกัน เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการขอลบข้อมูล
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมยืนยันการดำเนินการภายในสองสามวันทำการ คุณยังสามารถขอรายงานข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ผ่านช่องทางนี้
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรศัพท์ บัญชีธนาคาร และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP คุณสามารถดูประวัติการฝากถอนและขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้จากหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอน รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมการเงิน ทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะยืนยันตัวตนและส่งรายงานให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการทำงานของระบบชำระเงิน เช่น การยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการดำเนินการเท่านั้น

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูล เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม แต่อาจเก็บบันทึกบางส่วนเพื่อการตรวจสอบทางบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม แต่บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต